Видеопозвъняванията и видеосъобщенията се провеждат през интернет-службата Umi, управлявана от Cisco, а с помощта на пулта потребителите могат да управляват списъка с контактите, собствените си профили и различните системи за настройка. Освен това, Umi може да записва видео и разполага с възможност за бързото му поместване на различни сайтове и служби, например Facebook или YouTube.
Достатъчно добре е развит VoIP компонентът на системата Umi, който позволява приемането на видеопозвъняване от приятели, използващи други видеопрограми на базата на VoIP, например видеочата на Google.

В добавка към всичко, изброено дотук, Uni разполага с настройки, позволяващи блокирането на нежелани позвънявания и изключването на системата, за да не може друг да се възползва от нея в отсъствието на собственика. Ако пропускателната способност на интернет канала падне, устройството може динамично да влоши качеството на картината до 720р, 480р или да премине в режим „само аудио”.
Цената на устройството е 599 щатски долара, а цената на месечния абонамент за интернет услугата е 24,99 долара. То ще започне да се продава в САЩ на 14 ноември, а предварителните поръчки започват да се приемат от днес.

Анализаторите казват, че в сравнение със Skype, услугата на Cisco има по-високо качество на картината и звука, освен това са налице и допълнителни опции за звука. Възможност за безплатно общуване не е предвидена. Дори и да използва Skype и да говори с други абонати на програмата, клиентът пак трябва да заплати почти 600 долара за оборудването и по 25 долара на месец за възможността да общува.